Clématite Rouge Cardinal

La clématite devait être livrée le 5 mai 2021 par dpd, cad le lendemain de l'expédition par vos soins. Alors que je l'attendais, un sms arrive disant que ce n'est pas possible, sans motif, et que je dois reprogrammer la réception. Je téléphone au n° national de dpd et une correspondante qui manipulait mal le français me dit que la clématite n'est pas arrivée à temps au dépôt de Nuits St Georges avant le départ du camion. Je me propose d'aller la chercher. Là impossible : il faut encore attendre le lendemain 6 mai pour aller la chercher chez Colisgo, un autre dépôt à Fragnes. Rdv est donc pris. Le 6 mai, le suivi du colis sur internet indique que le transporteur est en attente d'une précision d'adresse pour livrer ! En outre, Colisgo ne répond pas au téléphone. Un monde de fou. Je retéléphone chez dpd, en ayant enfin une interlocutrice compétente qui appelle Fragnes et demande que le colis soit mis à ma disposition l'après-midi. Je la récupère enfin vers 15H30, ... alors que le suivi sur Internet indique depuis 12H59 que le colis a été livré! Quel bazar. Vous devriez changer de transporteur. La pauvre clématite était bien tristounette car elle avait été transportée la tête en bas et une partie du pot s'était vidé dans le sac plastique. Le paquet ne portait pas d'indication Haut/Bas. On verra comment elle reprend. J'avoue que je ne recommanderai pas sur votre site si vous n'améliorez pas le transport.

Respect de la livraison , plantes très bien emballées . Je recommande

C'était la première fois que je commandais sur ce site, la boutique est sérieuse et se trouve dans une département voisin, l'emballage et les délais de livraison au top. Le produit au déballage est en bonne santé et comme c'est pour faire un cadeau j’espère qu'il fera plaisir à son destinataire. Sérieux, rapide c'est un bon point, bravo.

Bonjour, J'attend de voir si les deux plans reprennent vie, il semble que les apparences soient encourageante mais sait on jamais. Livraison très tardive, j'ai du aller à l’entrepôt du livreur pour aller chercher le colis pour ne pas qu'elles attendent un jour et une nuit de plus dans le carton. Période un peu chargé, j'arrive à comprendre, mais un peu déçus tout de même. Si un geste de votre part pouvait prendre l'apparence d'une warsaw nike je serais comblé. Merci et bonne continuation!